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（中央高雄電動床社記者吳家豪台北26日電）全球企業管理軟體領導供應商SAP（思愛普）宣布，璨揚企業10月導入SAP Hybris Cloud for Customer解決方案後，其商機轉換率、商機能見度分別提升35%與25%。

璨揚企業成立於1981年，為全球前三大卡車拖車照明系統製造商，以台灣、北美、澳洲、歐洲、據點行銷服務全球。除積極投入技術研發、布局專利，建立競爭優勢之外，2010年部署SAP企業資源規劃系統、提升企業營運效率後，璨揚更積極透過調整業務模式，以因應日益競爭的市場環境。

SAP台灣區總經理謝良承表示，SAP期盼以全球40多年企業解決方案的豐富經驗，成為璨揚創新業務模式的助力。SAP透過整合企業資源規劃與SAP HybrisCloud for Customer，使璨揚內部奠基在單一管理平台下，可分享、調度全球業務資源。

SAP指出，璨揚企業於2016年10月完成SAP HybrisCloud for Customer解決方案的上線，明顯提升銷售效益，系統不但為璨揚加速報價、服務客戶的流程達50%，更協助業務查詢資料的效率增長200%，使璨揚得以更即時、快速服務來自全球的客老人電動床評價戶需求。此外，透過客戶資料的分析，不但使潛在客戶能見度躍進25%以上，轉換率更上升至少35%，為未來的獲利成長動能更添助力。

璨揚企業董事長黃文(南犬)表示，在多年的合作基礎下，SAP深知璨揚面臨的市場挑戰及數位轉型進程。璨揚很高興能再次與SAP合作，透過深化系統應用，進行業務的改革與創新，將過去分散全球的商機，以系統進行完整管理，且透過系統擷取的即時商業智能，完成璨揚穩定、靈活成長的目標。1051226

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